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店舗情報

店舗名
JATO online shop
販売事業者名
ジャトー株式会社東京本社
販売責任者名
園田 一成
所在地
〒105-0013
東京都 港区浜松町 2丁目7番19号 KDX浜松町ビル7階
電話番号
03-5408-3367
FAX番号
メールアドレス
onlineshop@jato.co.jp
ホームページURL
https://www.jato.jp

商品の販売について

商品引き渡し時期

ご注文確認後、通常約7営業日以内に発送いたします。
但し、ご注文後メーカー在庫が欠品の場合や繁忙期間中で遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。
※VIMAR商品をご注文の場合、都度イタリアから輸入となりますので約2か月後の商品お引き渡しとなります。

引き渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取り扱い

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
万が一商品の初期不良や損傷がありましたら、商品到着日を含む平日7日以内にご連絡ください。8日以降のご連絡につきましては返品、交換は受付けておりません。
ご連絡いただいた商品の状況を確認後、返送先をご連絡させていただきます。
送料は受取人払いで、宅配便等でご返送ください。
交換品をご用意できない場合は、各クレジットカード会社経由で返金させていただきます。
なお、カード会社の締日以降の返品の場合、当該締日にかかる月においてカード会社から請求されます。

但し、下記の場合は返品、交換はお受けできません。

  • 納品時の商品ラベル、外箱、説明書等の付属品を廃棄、紛失されている場合。
  • お客様のもとで加工等を施された商品。
  • 損傷している、汚れている等商品(付属品等)をご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。

返品・交換について

お届けしました商品が初期不良や輸送途上の損傷、又は注文商品と異なる商品が配達された場合を除き、お客様のご都合による返品、交換は受け付けておりません。

保証について

JATO online shopでご購入商品の保証は、各商品のメーカー規定の保証のみとさせていただきます。同封の保証書を必ず保管くださいますようお願いいたします。

支払い方法及び支払い時期

クレジットカード決済のみご利用になれます。
お使いいただけるカードは JCB / VISA / Master / Amex / Diners になります。
ご注文時ではなく、発送後にカード会社へ請求処理を行います。
※お支払い時期はご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますので、ご利用されるカード会社までお問合せください。

領収書の発行について

領収書が必要な場合はご注文手続きページ内の〝通信欄〟に領収書発行ご希望の旨と、領収書の宛名をご記載ください。ご希望いただいたお客様にのみメールにてお送りいたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(標準税率10%、軽減税率8%)
  • 送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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