お届けしました商品が初期不良や輸送途上の損傷、又は注文商品と異なる商品が配達された場合を除き、お客様のご都合による返品、交換は受付けておりません。
万が一商品の初期不良や損傷がありましたら、商品到着日を含む平日7日以内にご連絡ください。8日以降のご連絡につきましては返品、交換は受付けておりません。

[返品のご連絡先]

onlineshop@jato.co.jp　へご連絡ください。
ご連絡いただいた商品の状況を確認後、返送先を連絡させていただきます。

下記の場合のみ返品を受け付けています。商品到着時に破損等がないか、必ず商品をご確認いただきますようお願い申し上げます。

• 初期不良や輸送途上の損傷。
• 届いた商品が違った場合。

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品。
• 組み立てを開始するなどお届け時と異なる状態になった商品。
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。
• その他、お客様都合による返品、交換。

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。